Envíos y devoluciones


Realización del pedido

La realización de un pedido a Zima Distribución supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.
 Los precios de los productos figuran sin IVA incluido.
Una vez gestionada la compra en la web, se comunicara por e-mail el precio con portes y al aceptar el importe total, queda a la espera del pago por el medio por usted elegido para proceder al envío.
Zima distribución se reserva el derecho de poder variar los precios sin previo aviso, pero no se modificara el precio luego de haber realizado el pago del mismo

Su paquete de envío

Los paquetes se envían normalmente a los 2 días de haber recibido la confirmación del pago y se envían por SEUR, MRW, TOURLINE, CORREOS, ZELERIS con número de seguimiento y sin firma.que sea su elección, le enviaremos un enlace para que pueda hacer un seguimiento del paquete en línea. 

Los costes de envío incluyen los costes de manipulación y embalaje. Los costes de manipulación son fijos mientras que el coste del transporte es variable en función del peso total del envío. Le aconsejamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos recibidos por separado por lo que en este caso los gastos de envío se aplican por pedido. Su paquete se envía a riesgo suyo, pero tenemos un cuidado especial en proteger los objetos frágiles.  

Las cajas están ampliamente dimensionadas y sus artículos están bien protegidos. 

Daños y averias

Si al recibir el pedido, el embalaje presentara cualquier signo de daño o de apertura, ocasionado por el transporte, debe ser informado a Zima Distribución el mismo día de la recepción del pedido. El cliente debe dejar constancia del daño, en el recibo entregado por la empresa de transporte contratada antes de firmar el conforme; para poder gestionar las reclamaciones y seguros correspondientes, en caso contrario, Zima Distribución  no se responsabiliza por estos hechos

 Devoluciones

Zima Distribución  aceptará devoluciones dentro de los 7 días naturales, desde la fecha de compra. El producto, debe presentarse en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, así como su embalaje que debe ser el original. El producto no debe presentar muestras de uso. Cualquier devolución debe ser informada mediante un correo electrónico a Zimadistribución@hotmail.com ,o bien por telf indicándonos el motivo de la misma. Portes a cargo del cliente